Techniques pour surmonter la colère
Devoir communiquer alors que vous êtes en colère représente une situation potentiellement dangereuse. Que peut-il vous arriver ? Soit vous y allez en restant dans cet état d’esprit et vous courez le risque de laisser échapper des propos blessants, des critiques, des blâmes, des accusations, des commentaires que vous pourriez regretter plus tard. Vous allez peut-être, dans votre énervement, prendre des décisions hâtives, erronées et irréversibles. Soit vous ravalez votre colère et faites comme si tout allait bien. Cette dernière solution, à la …
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